某制造企业作业成本管理咨询项目

客户背景

客户是一家包装材料生产企业，主要为医药和食品行业提供不同类型的包装材料。食品类包装生产工艺相对简单且需求量很大，而药包材料每批需求量小且生产工艺比较复杂。企业现有成本核算方法不能准确反应不同产品的真实成本，给产品的定价带来极大的问题，经常发生定价过低导致企业亏损或者定价过高而丧失订单。

客户关键问题

1. 重新设计企业成本核算体系，能够准确核算各产品的直接成本和间接成本。
2. 在各产品间正确分摊管理成本，建立产品定价的指导模型。
3. 分析主要作业的合理性，为优化作业提出详细的建议，达到降低成本的目的。

我们的解决方案

针对客户需求与关键问题，我们根据客户企业的实际流程和产品现状，为该客户设计了完整、系统的作业成本核算与管理方案，具体如下：

一、成本现状诊断

在现状诊断中，我们了解了客户企业的业务流程、生产和作业环节、产品成本核算现状、企业成本结构，并对现有系统整合作业信息的能力进行了评估，对企业实施作业成本管理进行了初步评估和规划。

二、成本驱动分析

我们对客户企业的成本资源发生现状进行了分析，通过总分类账信息维度、人力资源和非人力资源维度、资源层级关系维度等三个方面对企业成本现状及其驱动因素进行了分析、梳理和组织。

三、作业分析

我们借助“作业流程分类表”对客户企业的作业及作业涉及的流程进行梳理和定义，明确作业的属性、时间量、成本驱动因素、输入和输出，从而识别出核心/关键作业、无效/低效作业，提出作业成本优化建议。

四、设计成本模型

我们根据客户企业的管理需要，设计成本对象的分类和层级，并根据驱动分析，确定成本对象、作业和资源的对应关系，明确相关数据收集方法、度量方法、计算公式和报告模板。

五、成本模型验证及信息化管理

我们协助客户在系统内定义并关联成本对象、资源和作业，并设置数据收集和整理的接口，通过历史数据的成本计算验证，看成本资源数据、作业数据和成本对象成本数据是否准确、合理。