在为客户提供咨询服务的过程中，上海开诺用其专业、完备的工作方法征服了客户，获得了客户高度的评价。因为，我们一直以来坚持对每位客户采用如下工作方式：
- 和客户一起工作，而不仅仅是为其工作
- 根据每个客户需求提供最合适的人员和服务
- 分析建立在坚实的事实基础上
- 以提升客户内部管理能力、改善经营绩效为立足点和根本出发点
- 坚守职业准则，为客户保密
上海开诺的咨询服务流程：
第一步：咨询需求沟通
与企业初步接触，了解企业面临的真正问题，确定咨询需求。
第二步：编写咨询建议书
根据企业需求编写咨询建议书，包括合作背景、需求分析、解决方案、咨询执行等内容。
第三步：双方签署协议
在咨询执行内容、价格等确认后，双方正式签署咨询项目协议书。
第四步：执行咨询
每个咨询项目的人员构成由项目总监、项目经理、项目成员，他们在咨询服务中的职责如下：
项目总监
• 总体把握项目运作质量
• 清除项目进程中遇到的障碍
• 重大决策
项目经理
• 具体负责把控项目质量和运作进度
• 制定工作计划，领导项目进展
• 日常工作的协调
• 内部沟通
项目成员
• 收集数据资料
• 数据分析
• 相关人员访谈
• 提出建议及方案
• 制作相关报告文件
第五步：提交咨询报告
与客户就咨询内容进行沟通，提交咨询报告
第六步：辅导实施
辅导咨询方案的落地实施，跟踪执行结果，为企业的持续改善意见。